Получаем страховку по каско

Как получить страховку по КАСКО

Страхование КАСКО позволит компенсировать потери, если с вашей машиной приключилась неприятность – повреждение в результате ДТП или стихийных бедствий, кража отдельных элементов или угон. Получить страховое возмещение не составит труда, если вы ответственно подойдете ко всем этапам на пути получения страховки.

1

Изучите договор КАСКО. Порой автовладельцы заключают договор, не вчитываясь в условия. Уточните, какие ситуации являются страховыми и каким образом страховая компания выплачивает компенсацию.

2

Некоторые страховые компании допускают разовую выплату по несущественному повреждению авто без оформления протокола в ГИБДД. Это небольшая фиксированная сумма или процент от страховой суммы. Но здесь есть нюанс  – если вы на глазок неверно определили размер ущерба и при расчете стоимости ремонта страховщиком обозначенный лимит будет значительно превышен, вам могут отказать в выплате.

3

Обратите внимание

По приезду сотрудников ГИБДД не дожидайтесь оформления протокола в стороне. Проследите, чтобы в документе были отражены все обстоятельства события и зафиксированы все внешние повреждения машины. Большое значение имеет отметка, что возможны скрытые повреждения. Без этой записи страховая может отказать в замене деталей, не указанных в протоколе.

4

При получении документов проверьте указанные данные на корректность – правильно ли указаны дата и место происшествия, фамилии участников ДТП, марки машин, регистрационные знаки, контактные данные.

5

Передайте в страховую пакет документов.

Список у разных компаний может отличаться, но обычно в него входят:

  • Протокол (справка), оформленный сотрудником ГИБДД;
  • ПТС, свидетельство о регистрации ТС;
  • Паспорт заявителя;
  • Заявление, которое заполняется при подаче документов;
  • Полис КАСКО;
  • Квитанция об оплате очередного страхового взноса;
  • Договор залога – для кредитной машины;
  • Ключ и брелок сигнализации – при угоне.

Справка ГИБДД и заявление предоставляются в оригинале, остальные документы – ксерокопии. Возьмите у страховщика расписку, что принят полный комплект документов.

6

Предоставьте автомобиль страховщику на осмотр. Проследите, чтобы в акте осмотра были указаны все выявленные повреждения, а также отметка о скрытых повреждениях. На основе акта будет рассчитываться сумма ремонта.

7

Получите страховое возмещение. В зависимости от условий договора КАСКО, возмещение возможно разными вариантами:

  • Страховая компания сама оплачивает ремонт в автосервисе, выбранном вами из предлагаемого страховщиком списка.
  • Страховая компания перечисляет рассчитанную сумму возмещения на ваш банковский счет, автосервис вы ищете сами.
  • Вы выбираете автосервис по своему усмотрению, получаете счет на ремонт и отдаете его в страховую на согласование. Оплачиваете счет, а по окончании ремонта страховщик компенсирует ваши затраты.

Если вы не согласны с рассчитанной суммой возмещения и можете подтвердить ее необъективность, смело обращайтесь в суд.

Практика показывает, что суды чаще поддерживают страхователей, а не страховщиков.

Источник: https://sovetclub.ru/kak-poluchit-strahovku-po-kasko

Как получить УТС по КАСКО — что это такое?

Владельцы автомобилей, которые пытаются продать его, очень часто сталкиваются с определенными проблемами.

Более того, именно им и приходится более детально разбираться в вопросе, который касается УТС транспорта. Поскольку без этого оформить выгодный договор купли-продажи попросту невозможно.

И поэтому водителям, планирующим продать свое авто, рано или поздно, но приходится изучить терминологию.

Что это такое

Задаваясь вопросом, почему для продажи так важен данный показатель, следует вспомнить, что именно им принято обозначать. Согласно принятой терминологии, аббревиатурой УТС обозначают утрату товарной стоимости. Иными словами, с помощью этого понятия удалось собрать воедино все те причины, которые могут послужить причиной уменьшений стоимости автомобиля.

Наиболее распространенными причинами, разумеется, являются:

  • участие автомобиля в дорожно-транспортном происшествии – в народе такие машины называют «битые» и желающих их купить крайне мало. Именно поэтому продавцам приходится идти на различные хитрости, чтобы скрыть факт повреждения авто в ДТП или существенно снижать цену;
  • ухудшение технических свойств – именно на это в первую очередь обращают внимание опытные покупатели, которые не желают приобретать кота в мешке. Если какое-то свойство будет нарушено, то стоимость сильно упадет.

Необходимо отметить, что УТС влечет за собой и сокращение периода эксплуатации приобретенного механизма. Следовательно, покупателю необходимо быть готовым к тому, что вскоре придется заменить приобретенное авто другим. На такие растраты готовы немногие и поэтому цена автомобилей зачастую сильно занижена, чтобы хоть как-то привлечь внимание потенциальных покупателей.

Выплаты

Поскольку все водители являются также владельцами страхового полиса, не трудно догадаться, что они могут рассчитывать на компенсацию ущерба, спровоцированного снижением рыночной стоимости автомобиля.

Однако в реальной жизни добиться получения такой компенсации крайне непросто. Очень многие страховые компании отказывают своим клиентам. И причина у них для этого действительно имеется. Дело в том, что понятие УТС находится в серой зоне закона.

Юристы знают, что те понятия, которые находятся в этой зоне, являются спорными.

Фактически закон защищает водителей от риска понести потери в результате снижения стоимости автомобиля. Однако в законодательных актах не содержится четкое описание тех случаев, когда страховая компания обязана возместить этот ущерб. Именно по этой причине и возникает большое количество споров, решить которые можно только в судебном порядке.

Учитывая огромное количество жалоб, правительство предприняло меры, которые должны урегулировать непростую ситуацию. Согласно новому постановлению, теперь УТС официально считается ущербом. И его возмещение ложится на плечи страховых компаний.

Чтобы правильно рассчитать размер выплат, которые полагаются гражданину, рекомендуется обратиться за помощью к оценочным компаниям.

Их сотрудники проведут все необходимые оценочные мероприятия и сообщат, на какую сумму компенсации можно рассчитывать.

Если нет возможности обратиться в такие фирмы, можно воспользоваться специальным онлайн калькулятором. Например, на сайте компании КАСКО имеется такой калькулятор, который позволяет выполнить все необходимые расчеты. Допустимо также воспользоваться и методикой, которая описана на сайте Министерства Юстиции Российской Федерации.

Как получить возмещение

Хотя и сегодня гражданам приходится отстаивать свои права в суде, когда дело касается возмещения ущерба по УТС, это не означает, что страховые компании всегда отказываются выполнить свои обязанности. К примеру, обратившись в страховую фирму КАСКО, каждый клиент гарантировано получит компенсацию. Но только в том случае, если подобное предусмотрено законом.

На возмещение ущерба можно надеяться, если:

  • виновником произошедшего ДТП был не владелец автомобиля;
  • повреждения, появившиеся на транспорте, были нанесены в результате внешнего воздействия, которое не зависело от владельца (природные катаклизмы, действия хулиганов);
  • машина не нуждается в проведении капитального ремонта. Под этим понятием следует понимать ремонт 1-й степени сложности.

Кроме того, рассчитывать на компенсацию могут владельцы тех автомобилей, которым был нанесен ущерб в результате проведения некачественных ремонтных работ. Также учитывается и ущерб от нарушения заводской сборки.

Необходимые документы

Важно помнить, что гражданин не может просто заявиться в компанию, в которой он оформлял страховой полис, и потребовать возмещения ущерба по УТС. Необходимо иметь при себе определенный пакет документов:

  • страховой полис – это первый документ, который будет интересовать представителей фирмы, поскольку он докажет, что гражданин действительно является их клиентом. Обратите внимание, что предоставить необходимо оригинал документа;
  • паспорт и водительское удостоверение – это необходимо для того, чтобы данные обратившегося клиента можно было занести в базу и проверить;
  • справки, подтверждающие право собственности – обязательным является техпаспорт, но лучше предоставить и доверенность;
  • заключение экспертов – при обращении в КАСКО обойтись без экспертной оценки не получится, поскольку именно на основании этих данных и будет в дальнейшем производиться расчет выплат;
  • чеки – следует предоставить оригиналы документов, которые подтвердят тот факт, что человек действительно потратил на ремонт деньги;
  • документы ГИБДД – это нужно, чтобы подтвердить тот факт, что виновником ДТП является не владелец авто.

Как упоминалось в статье выше, иногда возникают проблемы при попытках получить возмещение. В таком случае гражданину необходимо написать претензию к страховой компании. Если подобное не возымеет действие, то рекомендуется обратиться в суд.

Образец заявления

Чтобы гражданину не пришлось обращаться за помощью к юристам для составления заявления, прилагаем его образец. Ознакомившись с ним, каждый сможет самостоятельно и правильно написать заявление. Но обратите внимание на маленькую деталь: пункт под номером 6 следует указывать только в том случае, если речь идет об УТС после ДТП.

Наименование страховой компании

______________________________

Фамилия, имя, отчество заявителя

______________________________

Паспортные данные

______________________________

Номер телефона, e—mail

______________________________

Заявление о страховом событии №____

О произошедшем событии по риску Ущерб УТС

1) Марка, модель автомобиля___________________, регистрационный номер_________________, год выпуска__________, авто управлял _________

2) Дата происшествия___________, место происшествия_____________

3) Краткое описание причин и обстоятельств происшествия

_____________________________________________________________

4) Перечисления повреждений авто

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5) Дата и компетентный органы, которым подано заявление

Важно

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6) Данные второго участника происшествия (марка, модель автомобиля, регистрационный номер, год выпуска, кто управлял авто, данные о страховке)

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Учитывая все вышеизложенное _________обязана возместить причиненный мне водителем___________ ущерб, согласно 48 главе ГК РФ Статьи 196 общий срок исковой давности составляет 3 года.

В соответствии с этим:

1) Прошу дать указание соответствующим службам о расчете УТС в результате ДТП от________________________________________________

2) Выслать копию результатов независимой экспертизы, а также копию расчета УТС почтой на адрес:

_______________________________________________________________________________________________________________________________

3) Прошу рассмотреть настоящую претензию и выплатить мне страховое возмещение по УТС в установленном порядке. В случае положительного решения финансы прошу перечислить на банковские реквизиты:

Важно

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложения: копия гражданского паспорта, копия свидетельства о регистрации ТС, копия водительского удостоверения, копия справки о ДТП, копия постановления по делу об административном нарушении.

Дата_________________                            Подпись________________

Утс при ремонте на станции то

Компенсация положена и тем гражданам, которые стали жертвой непрофессиональных мастеров. Примечательно, что в последнее время количество исковых заявлений, касающихся возмещения ущерба по УТС, причиненное во время проведения ремонтных работ, сильно увеличилось. Однако, некоторые недобросовестные граждане, пытавшиеся обмануть страховую компанию, настроили страховщиков против себя.

Именно по этой причине чаще всего компания отказывается выплачивать компенсацию тем клиентам, которые утверждают, что пострадали от действий непрофессиональных мастеров ТО. Действительно, такое случается.

Более того, закон предусматривает возмещение ущерба таким гражданам в случае их обращения в фирму, оформившую страховой полис. Однако, при этом необходимо учитывать, что в таком случае доказать свою правоту намного сложнее.

Совет

И поэтому велика вероятность того, что человеку придется в дальнейшем обращаться в суд, чтобы отстоять свои права.

Источник: https://insure-guide.ru/transport/kak-poluchit-uts-po-kasko/

Получение страхового возмещения по КАСКО

Страхование по КАСКО может серьезно помочь водителю в возмещении материальных ущербов во время аварий. В статье обсуждаются такие вопросы, как правильно получить возмещение, что делать, если страховая отказалась ремонтировать авто и как получить выплаты без справок ГИБДД.

Перечень страховых случаев по КАСКО

К страховым случаям по КАСКО относятся повреждение автомобиля либо дополнительного оборудования, находящегося при нем. При этом возмещение вы получите только тогда, когда ситуация подходила под один из страховых случаев. К ним можно отнести, к примеру, ДТП и различные аварии.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Читайте также:  Типы кузова легковых автомобилей с фото

Водителю также возместят ущерб по КАСКО, если транспортное средство пострадало вследствие погодных условий: ураган, град, землетрясение, половодье или выход подпочвенных вод, обвалы и оползни.

Также к страховым случаям относят удар молнии и прорыв отопительных систем или водопровода.

Если ваша машина имеет свойство самовозгораться, КАСКО это покроет. Кроме того, вам выплатят возмещение за повреждение со стороны третьих лиц, угон машины, а также хищение дополнительных деталей. Есть только один нюанс: дополнительные аксессуары должны украсть не более 2 раз за все время действия договора.

Особое внимание стоит уделить случаям, когда страховая компания не возмещает ущерб. К примеру, если во время оформления ДТП у вас не было водительских прав или срок их действия на момент происшествия истек, возмещения по КАСКО не дождетесь.

Также сюда можно отнести случаи, когда водитель находится под действием алкоголя, наркотиков и различных токсических веществ.

Даже если вы вели машину после принятия лекарственных средств, после употребления которых запрещается садиться за руль, а также в плохом физическом состоянии, это также не подойдет под страховой случай КАСКО. Естественно, это должно быть подтверждено документально.

Страховщики настаивают, чтобы вы сами заботились о сохранности транспортного средства. Именно поэтому если вы отключили сигнализацию, оставили ключ в машине, не закрыли двери или сделали другую подобную глупость, возмещение по КАСКО не полагается.

Если вы собираетесь участвовать на автомобиле в гонках, таксовать или сдавать его в аренду, это должно быть упомянуто при оформлении страховки. Тогда коэффициент повышается и сумма выйдет больше. Зато шанс того, что вам возместят ущерб, нанесенный во время соревнований, очень велик.

Также стоит упомянуть, что запрещается транспортировка автомобиля любым видом транспорта. При повреждениях вам ничего не заплатят. Разрешается только буксировка, и то при условии, что были соблюдены все правила.

Документы на получение возмещения

Чтобы получить возмещение по страховому случаю КАСКО, необходимо обратиться в страховую компанию с некоторыми документами. Прежде всего, необходимо написать заявление о наступлении страхового случая, которое подается в компанию. Как правило, принести его нужно не более чем через 7 дней после наступления ДТП.

Для страхового возмещения по КАСКО нужно принести:

  1. полис КАСКО;
  2. водительские права;
  3. талон о прохождении техосмотра;
  4. паспорт автомобиля
  5. свидетельство о регистрации автомобиля.

С документов впоследствии будут сняты копии и оставлены в компании.

Далее необходимы некоторые документы из ГИБДД. В частности, у вас должна быть справка о том, что произошла авария с указанием ее даты и места. Там должна содержаться информация о причиненных повреждениях.

Также нужно взять протокол об административном правонарушении. Если возбуждено уголовное дело – возьмите соответствующее постановление.

Если в возбуждении уголовного дела было отказано, необходимо взять постановление об отказе.

Все документы по возмещению страховой выплаты КАСКО нужно отдать в специальный отдел страховой компании и получить направление на прохождение независимой экспертизы.

Заявление на возмещение по КАСКО

Официально нет единого образца заявление на получение возмещения по КАСКО. Оно может писаться в произвольной форме, однако некоторые компании на своей веб-сайте предоставляют образцы.

Самое главное – указать в заявлении о факте наступления происшествия, а также описать тот ущерб, который был причинен.

Также в заявлении на возмещение по КАСКО необходимо указать следующую информацию:

  • Полное название страховой компании;
  • ФИО заявителя, а также его контактные данные;
  • Описания происшествия, во время которого пострадал автомобиль;
  • Имена и контактные данные (если имеются) участников ДТП;
  • Описание ущерба, нанесенного транспортному средству;
  • Указание на возмещение повреждений;
  • Банковские реквизиты, на которые в случае положительного исхода дела будет перечислена сумма возмещения.

Указания эти данных будет вполне достаточно для того, чтобы подать заявление на получения компенсации по страховке КАСКО.

Пошаговая инструкция по взысканию выплаты

Несмотря на то, что страховщики всеми доступными силами стремятся не выдать или хотя бы сократить страховое возмещение по КАСКО, попробовать все же стоит. Тем более, что это не так уж сложно.

  • Шаг 1. Прежде всего, вызовите сотрудников ГИБДД (в некоторых случаях это могут быть МЧС или полиция). Именно они выдадут вам справку, необходимую для получения денежной компенсации. Ни в коем случае не трогайте и не передвигайте машину. Также не стоит пытаться уладить дело полюбовно с другим участником ДТП. В будущем страховая фирма может расценить это как обман и отказать в выплате по КАСКО. Когда сотрудники органов составят протокол, внимательно его прочитайте и следите за тем, чтобы все детали были учтены. В таких делах важна каждая мелочь.
  • Шаг 2. Позвоните в страховую компанию. Как только произошло ДТП, сразу после ГИБДД звоните в организацию. Иначе в будущем можете забыть, позвонить слишком поздно, а это обернется дополнительными проблемами. Поэтому всегда держите страховой полис КАСКО в машине, чтобы набрать нужный номер.
  • Шаг 3. Вам ответит диспетчер, который обязан предоставить подробные инструкции, как действовать дальше. Нередко страховая компенсация по КАСКО не выплачивается потому, что заявитель неправильно себя вел в первые минуты ДТП.
  • Шаг 4. Соберите все необходимые документы и отправляйтесь в страховую компанию. Вам нужно будет взять страховой полис, все документы на машину, водительские права (причем того человека, который находился за рулем в момент аварии), справку от ГИБДД.
  • Шаг 5. Некоторые компании просят высылать документы по почте, которая всегда указана в полисе. Чтобы знать наверняка, зайдите на сайт страховой организации, просмотрите инструкцию по получению возмещения или позвоните в офис. Там вам подробно расскажут, как правильно подать документы на страховое возмещение по КАСКО.
  • Шаг 6. Когда документы приняты, поинтересуйтесь об информации по вашему делу: номер, дата регистрации, а также срок, по истечении которого будет вынесено решение о выплате денег. Не стесняйтесь время от времени звонить и узнавать, как идут дела. Не ждите до истечения срока рассмотрения.

Сумма страхового возмещения по КАСКО

Каждая фирма устанавливает собственные пределы страхового возмещения по КАСКО. Существует два варианта расчета суммы: агрегатный и неагрегатный. В первом случае устанавливается максимальное количество денег на весь срок страхования.

Сроки

Сроки возмещения по КАСКО обычно указываются непосредственно в полисе. На данный момент нет единого закона, который регулировал бы эту сторону возмещения ущерба. Поэтому всю информацию нужно искать в полисе или узнавать непосредственно у фирмы.

Большие известные страховые организации переводят деньги в течение двух недель. Компании поменьше могут затянуть на месяц, причем более охотно оплачивая ремонт, нежели выплачивая компенсации. Если же говорить о совсем мелких фирмах, то здесь деньги могут отдать быстро, а могут затянуть на несколько месяцев.

Можно сказать одно – с гораздо большей охотой компании оплачивают ремонт авто, нежели денежную компенсацию. Практически каждая организация имеет связи с СТО, который делают им скидки при ремонте машин.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Ремонт по КАСКО без справок из ГАИ

Получение справок из ГАИ как правило сопряжено с огромными очередями и большими неудобствами со стороны автовладельцев.

Поэтому некоторые фирмы предоставляют такую услугу, как получение страхового возмещения по КАСКО без справок.

В таком случае вам необязательно ждать сотрудников ГИБДД и получать документы, а сразу ехать к страховщикам с полисом и всеми документами на транспортное средство.

Однако здесь также есть свои нюансы. Во-первых, очень ограниченное число страховых случаев попадает под ситуации, когда можно обойтись без справки. Поэтому лучше позвонить в офис или диспетчеру и узнать, нужны ли вам дополнительные бумаги.

Страховое возмещение без учета износа

При оформлении страховки КАСКО водителю могут предложить две опции – с учетом износа и без учета. При этом первый вариант зачастую оказывается значительно дешевле.

При варианте без учета износа, расчет компенсационных выплат рассчитывается на основе стоимости приобретения новой детали. Если же у вас в полисе указано, что сумма денег рассчитывается с учетом износа, то вы получите в итоге меньше.

При расчете страхового возмещения по КАСКО из стоимости новой детали будет вычитаться размер износа. Он рассчитывается на основе технических данных по автомобилю, где учитываются его модель, пробег, возраст и другое.

Это различие распространяется только на случай, когда есть необходимость замены элементов. К покраске, например, это относиться не будет.

Возмещение по КАСКО и ОСАГО

Очень часто автомобилисты задают вопрос: «Можно ли получать страховку по КАСКО и ОСАГО одновременно?». И да, и нет. Однозначно ответить на этот вопрос нельзя.

Если вы решили оплачивать ремонт через КАСКО. Форма возмещения у вас – агрегатная. Ранее вы уже потратили некоторую сумму из своего полиса, и теперь на ремонт не хватает, скажем, 50 тысяч рублей. Тогда эту сумму вы можете спокойно получить по ОСАГО. Другими словами, если по одной страховке денег не хватает, страховое возмещение можно дополучить с другой.

Что делать, если отказали в выплате?

Если страховая компания отказала в возмещении ущерба по КАСКО, единственный вариант – это пойти в суд. И даже в этом случае нельзя с уверенностью сказать, что деньги будут вам возмещены.

Чаще всего суды склоняются на сторону страховой компании. Поэтому наилучший вариант – обратиться к юристу.

Сначала вы потратите больше денег, однако при удачном исходе дела эти затраты покроет страхователь.

Можно ли получить возмещение по КАСКО без ДТП и в случае угона?

Как правило, без ДТП ущерб возмещают из-за плохих погодных условий, которые привели к повреждению транспортного средства. Сюда относят всевозможные ураганы, снегопады, ливни, оползни, половодья, град и тому подобное. Чтобы документально подтвердить наступление такого случая, необходимо обратиться в специализированные городские службы за справкой.

Еще один вариант – угон автомобиля. В этом случае размер страхового возмещения по КАСКО рассчитывается следующим образом:

максимальная сумма по договору – амортизация – безусловная франшиза – сумма предыдущих выплат (при агрегатном способе возмещения) – неоплаченные взносы.

Особенности выплат

Первая особенность состоит в том, что по сравнению с ОСАГО КАСКО является более свободной формой отношений. Если в первом случае все пункты жестко регулируются законом, то в случае с КАСКО стоит заглянуть не в правовые акты, а в договор. Это и хорошо, и плохо одновременно. Страховщики зачастую злоупотребляют такой свободой, прописывая невыгодные для заявителя условия.

Также заявитель сам может выбирать, каким способ ему возместить ущерб: будет это ремонт или денежная выплата. Предусматривается также произведение выплат страхового возмещения по КАСКО, если за рулем автомобиля находилось не застрахованное лицо, а кто-то другой.

Страхование по КАСКО предоставляет широкий набор инструментов для получения возмещения. Главное – действовать правильно и согласовывать свои действия с работниками фирмы.

Источник: https://prav-voditel.ru/strahovanie-kasko/vozmeshhenie

Выплаты по КАСКО: сроки, правила, причины отказа в страховых выплатах по КАСКО

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их.

Читайте также:  Покраска штампованных и литых колесных дисков своими руками: порошковая, жидкой резиной, в ванне с водой - технология и видео

Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации.

КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат.

Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Обратите внимание

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения. Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного.

К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля.

Это сделать очень сложно.

Вывод: Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая. Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

  • Вы написали заявление, что претензий ни к кому не имеете, и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод: Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво.

Не поддавайтесь давлению.

  • Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП. Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.

Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод: Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

  • Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства. Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.
  • Вывод: Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко. Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

    • Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
    • Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
    • Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
    • Машину похитили, а не угнали (понятия угон и хищение трактуются по-разному).

    Вывод: Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

    Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере.

    Также выясните, что имеется в виду под необходимыми и разумными мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

    Оставленные в салоне документы на машину или ключи зажигания повышают вероятность угона, но в суде обычно выносится решение в пользу страхователя, и страховой компании приходится выплачивать страховую сумму.

    • В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить Постановление о приостановлении производства по уголовному делу. Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
    • Избегайте общих формулировок типа действующие рыночные цены, поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
    • Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.
    • Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

      • Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
      • Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
      • Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
      • Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

      Если страховой случай зафиксировали камеры дорожного наблюдения, обязательно укажите на этот факт в протоколе, а также зафиксируйте название и номер камеры.

      • Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
      • Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
      • Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
      • Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
      • Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

      Если вы с чем-то не согласны:

      • При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
      • При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
      • При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.
      • Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

        • ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
        • денежная выплата.

        Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки.

        Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

        Отсчет дней начинается с того момента, когда вы предоставили в страховую компанию все необходимые документы. Если вам требовалась экспертиза транспортного средства, то сроки будут зависеть от того, когда страховщик получил заключение об оценке ущерба.

        Из-за чего могут затягивать сроки:

        • Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля. Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом Прошу оплатить счета СТО.
        • Если дело в очереди. Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

        Чем крупнее и авторитетнее страховая компания, тем меньше будет срок выплаты страхового вознаграждения. В мелких компаниях, не имеющих прочной репутации на рынке, вас могут держать в ожидании несколько месяцев.

        В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней.

        Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

Источник: http://bez-tebya.ru/kredit-segodnja/vyplaty-po-kasko-sroki-pravila-prichiny-otkaza-v-straxovyx-vyplatax-po-kasko

Выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно

Автомобилисты – это самая распространенная аудитория страхователей, которая чаще других пользуется услугами по возмещению полученного или нанесенного ущерба.

Поскольку в нашей стране одновременно действуют две системы страхования – добровольная КАСКО и полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и некоторое количество владельцев автомобилей одновременно оплачивает два полиса, то большинство из них уверено, что и страховку они могут получать дважды. Разберемся, можно ли получить выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно.

Каско и осаго одновременно — можно ли получить?

Необходимо сразу обратить внимание водителей и владельцев транспортных средств на то, что получить выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно по одному и тому же страховому случаю невозможно.

С точки зрения законодательства страховые суммы предусматриваются для возмещения ущерба, а не для получения дохода страхователя, поэтому оплата одних и тех же повреждений дважды считается противозаконной и более того, приравнивается к фактам мошенничества.

В результате вместо получения двойной суммы возмещения гражданин может быть привлечен к ответственности по статье 159 Уголовного Кодекса РФ, который предусматривает наказание в виде одного из перечисленных вариантов:

  • штрафа на 120 тысяч рублей
  • годовой зарплаты
  • исправительные работы на 2 года
  • ограничение или лишение свободы на 2 года

В том случае, если гражданин оплачивает полисы КАСКО и ОСАГО в одной страховой компании, то ему просто откажут в возмещении. Если же страховки оформлены в разных конторах и пострадавшее лицо успело получить двойную сумму по различным полисам, то в дальнейшем одна из страховых компаний может подать на него в суд иск о мошеннических действиях.

Читайте также:  Об эвакуированном автомобилях будут извещать посредством смс-сообщений

Выявляются такие действия достаточно просто, в процессе работы страховых компаний между собой по регрессу страховых сумм, т.е. взимания выплаченных пострадавшему лицу денежных средств с виновного в ДТП водителя.

С 2017 года и в последующие годы такие ситуации потеряют свою актуальность, так как в большинстве случаев возмещение будет выплачиваться не в денежной форме, а в виде ремонтных работ, оплату за которые получает от страховой компании СТО, минуя автомобилистов.

Как получить выплату по КАСКО и ОСАГО одновременно?

Существуют варианты, при которых возмещение выплачивается по обеим страховкам, и случаи, когда необходимо выбрать какой из страховых полисов окажется более выгодным. Ответ на поставленные вопросы зависит от обстоятельств конкретного дела и определения виновного участника. Рассмотрим различные варианты.

  1. Если водитель признан виновником дорожного происшествия и у него есть полис ОСАГО, то за счет его полиса ОСАГО будет возмещен ущерб пострадавшему лицу. Сам же виновник сможет отремонтировать автомобиль за счет полиса КАСКО. В данном случае выплаты производятся с полисов  одного лица, но разным участникам ДТП, т.е. не идут вразрез с законодательством
  2. Если владелец транспорта признан пострадавшим и у него есть оба полиса, то он получает возмещение с полиса ОСАГО виновника, а обращаться за получением страховки по КАСКО права не имеет, так как это будет расценено как двойное погашение ущерба, т.е. мошенничество

Пострадавшее лицо имеет право выбирать по какой системе страхования ему получать суммы возмещения. При этом оцениваются различные обстоятельства:

  • размер ущерба, так как ОСАГО возмещает только 400 тысяч, а КАСКО всю сумму
  • при незначительных повреждениях возникает противоположная ситуация, так как ОСАГО производит компенсацию незначительных сумм, а в договорах КАСКО часто имеет условие франшизы, при котором ущерб до определенного предела не погашается
  • срочность ремонта, поскольку в рамках полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств рассмотрение документы происходит в течение месяца, а по КАСКО в соответствии с условиями договора от нескольких дней до 2 недель
  • необходимость оформлять КАСКО в дальнейшем, потому что при выплате страхового возмещения по текущему договору, расценки на страховку в следующем году будут значительно увеличены
  • если виновными являются оба участника или виновник не установлен, то по ОСАГО выплачивается 50% стоимости или не выплачивается ничего, а по КАСКО возмещается полная сумма

Проанализировав эти факторы, владелец полиса может выбрать наиболее выгодный вариант и получить возмещение в короткие сроки или в большей сумме.

Когда страховая компания может отказать в выплате по ОСАГО

При заключении договора ОСАГО, автовладельцы уверены, что если они попадут в аварию не по своей вине, то гарантировано получат возмещение на ремонт автомобиля. Законодательством предусматривается целый ряд факторов, на основании которых страховая компания отказывает пострадавшим в возмещении ущерба.

  • наличие в крови виновного лица алкоголя или наркотиков
  • виновник скрылся с места ДТП
  • водитель, участвовавший в ДТП, не вписан в полис
  • у водителя нет водительских прав
  • на момент ДТП полис закончил свое действие

В перечисленных случаях страховая компания отказывается оплачивать страховку с полиса виновного лица в расчете на то, что виновник самостоятельно будет гасить ущерб пострадавшему.

В результате пострадавшее лицо вынуждено обращаться в суд или получать страховку по КАСКО, так как все перечисленные причины для отказа свидетельствуют о безответственности водителя виновника аварии, который вряд ли добровольно возместит принесенный ущерб.

Стоит ли покупать КАСКО, если есть ОСАГО?

Многочисленные ограничения в выплатах возмещения нередко вызывают сомнения у автовладельцев, которые не видят смысла в приобретении дорогого полиса КАСКО, если они в любом случае обязаны оплачивать ОСАГО.

КАСКО является актуальным:

  • для владельцев дорогих автомобилей, стоимость которых даже приблизительно не возмещается в пределах ОСАГО
  • для владельцев часто угоняемых марок, так как полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств не страхует от угона
  • для лиц, приобретающих автомобили в кредит, которым по договору кредитования обязательно необходимо заключать КАСКО

Страховые компании не во всех случаях соглашаются заключать договора КАСКО. Такому страхованию не подлежат старые автомобили, которые наиболее подвергаются риску на дорогах.

Видео: Лимит страховой выплаты по ОСАГО после ДТП

Источник: https://GuruStrahovka.ru/vyplaty-po-kasko-i-osago-odnovremenno/

Как получить деньги за ущерб по КАСКО?

Сначала необходимо развеять основные мифы по данному вопросу.

  1. По КАСКО моя машина застрахована ОТ ВСЕГО.

Ничего подобного. Даже если вам так сказал страховой агент, то это совершенно не так. Главная задача агента – продать вам страховой полис под любым предлогом. Данная фраза – рекламный ход, не более.

Ваша машина застрахована от строго оговоренного перечня рисков.

Самые распространенные из них – это ДТП, Пожар (отличается от поджога), ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц), Кража и Угон (когда воруют для езды), а также всевозможные падения предметов и погодные явления со стихийными бедствиями.

  1. Я плачу страховые взносы, поэтому страховая компания обязана мне выплачивать страховку.

Это так, но с учетом маленькой поправочки. Страховая компания обязана Вам выплатить страховое возмещение только в случае соблюдения Вами правил страхования, но поскольку правила КАСКО не редко противоречат законам РФ, то соблюдать надо только те обязанности, которые не идут против действующих законов. Разумеется, страховая компания тоже обязана соблюдать правила со своей стороны.

Перейдем непосредственно к рецепту успеха, который состоит из двух основ:

  • получение направления на ремонт, либо денег (сумму которых можно было бы с гордостью назвать «Возмещением ущерба», а не подачкой страховщика);
  • получение направления или денег в срок, установленный правилами страхования.

Что указывать в качестве причины для получения выплаты?

Для того, чтобы получить выплату по КАСКО (деньгами или ремонтом), прежде всего, необходимо правильно заявить о событии, которое может быть признано страховым случаем.

Страховщик, как Вы помните, обязан выплатить возмещение, только если событие, в результате которого поврежден автомобиль, является страховым риском. То есть, если Ваша машина повреждена в результате ДТП, так и пишите в своем заявлении – повреждена в результате ДТП.

Если в результате ПДТЛ, так и пишите – повреждена в результате противоправных действий третьих лиц.

Забудьте такие словосочетания, как машина повреждена в результате «не знаю, чего», «не знаю, когда», «не знаю, кем». Также забудьте слова «пришел и увидел повреждения». Конечно, бывают ситуации, когда Вы просто выходите на улицу и обнаруживаете вмятину или царапину на двери или след от удара. Что делать в таких ситуациях?

Прежде всего, не надейтесь 100% на страховщика. Прежде чем звонить ему, внимательно посмотрите, от чего могло быть получено повреждение, поищите свидетелей происшествия.

Если на Вашей машине след от другой машины, то для оформления происшествия вызывать надо сотрудников ГАИ, так как машина была повреждена в результате ДТП.

Важно

Если на машине следы множественных ударов, с разными траекториями их нанесения, то вполне возможно, что машину повредили Третьи лица. В таком случае нужно вызывать сотрудников ОВД и участкового милиционера.

Запомните: страховщик платит только за событие, которое является страховым риском, то есть страховым случаем.

Внимательность при оформлении бумаг, прежде всего!

Если в справке ГАИ или ОВД будет написано, что обстоятельства, время и/или место происшествия не установлены, то данное событие невозможно будет отнести к страховому риску. Внимательно следите за тем, что Вам напишут в справке. Если сотрудники органов необоснованно засомневаются в описанных Вами обстоятельствах, смело жалуйтесь на них начальству или в прокуратуру.

Еще одна уловка. При обращении в ОВД, Вам могут предложить не возбуждать уголовное дело по факту повреждения авто из-за незначительности. Сотрудник службы попросит написать заявление, где Вы сами просите не возбуждать дело в связи с тем, что ущерб для Вас незначителен.

Если клиент согласен на такое, то взамен он получит обещание быстро получить все справки. Не верьте. Если Вы откажетесь от возбуждения дела из-за незначительности ущерба, то страховщик получит законное право отказать клиенту в выплате страховки, так как Вы лишите страховщика права на суброгацию, согласно статье 965 ГК РФ.

Про суброгацию можете прочитать в ГК РФ (часть 2) или 48 главу ГК РФ.

Обратите внимание, что если Вы заявляете в милицию о факте ПДТЛ, то желательно наличие свидетелей происшествия. Поэтому не поленитесь и пройдите по соседям, окна которых выходят на то место, где произошло событие.

Наличие свидетелей также желательно в ситуациях, когда ДТП происходит во дворе или при отсутствии водителя.

То есть кто-то царапнул при маневре Ваше авто и скрылся, не оставив паспортных данных на лобовом стекле Вашего авто, номера кредитки или на крайний случай банковский чек.

Вы подали заявление. Что дальше?

Если клиент правильно и в срок заявил страховщику о страховом случае, принес надлежащим образом заполненные документы компетентных органов, которые подтверждают обстоятельства, изложенные в заявлении о страховом случае. Что дальше? Теперь нужно открыть правила КАСКО, которые были получены клиентом при подписании полиса.

Там оговорены сроки рассмотрения вашего заявления и произведения выплат. Найдите этот раздел, отметьте его для себя и запомните правила выдачи. Не полагайтесь на сотрудника страховой компании, с которым будете беседовать о своем случае.

Проявите себя подкованным человеком, который не просто отдал уйму денег за полис, а понимает и разбирается в вопросах страхования своего автомобиля.

Совет

Подкованные знаниями страхователи вызывают уважение и меньше подвергаются необоснованным нападкам со стороны страховщика.

Найдите в правилах раздел, где указывается перечень документов, которые вы обязаны сдать страховщику. Если с Вас требуют что-то лишнее – протестуйте и в ответ требуйте показать в правилах пункт, где написано о требовании того или иного документа.

Автовладелец должен подать страховщику:

  • заявление о страховом случае;
  • документ компетентного органа (ОВД, ГАИ, ОГПН);
  • документы, подтверждающие право собственности или владения автомобилем (ПТС, СТС, Доверенность);
  • бумаги, подтверждающие исправность автомобиля (талон ТО).

Все документы сдавайте страховщику по перечню, где указывается дата принятия и комплектность передаваемых справок, актов и бумаг.

Если выплата не произошла в срок

Теперь, получив от страховщика на руки расписку о получении бумаг, можете просто отсчитать положенный срок на получение возмещения и получить страховку в том или ином виде. Для пущей уверенности можете навещать страховую компанию с периодичностью раза два в неделю и напоминать о себе.

Если выплату в срок не произвели, тогда ни в коем случае не ждите и не тешьте себя надеждами. Они обязаны сделать это в срок, установленный в правилах или прислать автовладельцу мотивированный отказ. В случае, когда ни то ни другое не произошло – берите лист бумаги, пишите претензию и относите ее в страховую компанию, а позже – в суд.

Помните: страховщики относятся к клиенту так, как он себя поставит в самом начале диалога. Поэтому изучайте правила страхования и желаем Вам не гвоздя ни жезла ни страховых событий!

Источник: http://xn--80aagwcmqkqjjc5b8c.xn--p1ai/stati/17-kak-poluchit-dengi-po-kasko

Ссылка на основную публикацию