Как заключить договор осаго без «нагрузки»

Нравится статья ! Поделись в соц. сетях !

27.06.2019

Содержание страницы

Заключить договор ОСАГО без «нагрузки» возможно. Личный опыт

Люди постарше помнят, как в годы «советской власти» в магазинах с дефицитным товаром часто приходилось покупать «в нагрузку» что-то, что уже очень долго ни кому не нужным лежало на складе.В настоящее время, во время свободной торговли, что-то «навалить» покупателю стало невозможно.

Но если хочется… Если пожелать, любое хорошее начинание можно довести до абсурда. договор ОСАГО для автовладельцев обязателен в силу действующего законодательства. Выехал из гаража без договора — получи штраф.

Последний год ко мне уже не один десяток человек подходил с единственной проблемой: при заключении договора, Росгосстрах «настойчиво» предлагает кроме договора ОСАГО заключить еще и другие договора: КАСКО, страхование жизни…

Обратите внимание

На столько настойчиво, что отказывает страховать, если клиент не согласен. И это практика, оказывается, не только нашего района. В СМИ то и дело появляется информация о проблемах как в области, так и в самом городе Киров.

Проскочила даже информация, что в один из филиалов прокуратура «для наблюдения» посадила своего представителя. В нашу прокуратуру тоже было обращение, которое, вроде, закончилось ничем.

Вообще, я удивлялся когда ко мне обращались не только простые граждане, но и работающие на не совсем маленьких должностях, работающие в некоторых структурах, что, наверное, говорило о равных правах граждан — ни кто не выйдет без дополнительных услуг.

Сразу оговорюсь. Я не против различных дополнительных видов страхования как своего здоровья, так и машины. Я считаю, что страховка во многих случаях может спасти от больших финансовых потерь.

От травм застрахована вся моя семья, от ущерба — имущество. По здоровью, к примеру, вся моя семья так или иначе получала некие суммы (травмы). И, поэтому, в прошлый год, когда мне предложили дополнительный вид страхования, я не отказался и не спорил.

Видимо, потому и не было проблем с получением ОСАГО.

В этом году у меня есть планы по плановой замене авто, и я посчитал, что дополнительная страховка ни к чему. Да и, в результате просто вала обращений, появился «спортивный интерес» — неужели у меня не получится?

Получилось. С трудом, но… Было потрачено очень много энергии с обоих сторон, но… Получилось.

Как, кстати, потом сообщил один анонимный источник, страховщикам под страхом увольнения просто запрещено оформлять только ОСАГО. Это связано, как бы, с убыточностью данного вида страхования. За счет дополнительной страховки, сверхприбыль по ней и направляется на покрытие убытков по ОСАГО.

Максимально, что могут «себе позволить» работники, оформить не более 5% договоров ОСАГО для  особо настойчивыми или VIP-клиентов. При этом каждый раз центральный офис требует объяснительную. Можно ли доверять этому источнику? Трудно сказать. Многочисленные проверки страхователя не выявляют нарушений.

И ни ФАС, ни прокуратура, похоже, на ситуацию повлиять не может.

Хочу поделиться с читателями опытом и знаниями, как добиться заключения договора страхования.

1. Будьте готовы, что Вы получите «достойный отпор». Ведь это Вы один раз в год идете страховать авто, а работники таких, как Вы, встречают ежедневно десятками. С ними, наверняка, проводятся тренинги, консультации, обучение…

Важно

2. Возьмите с собой друга или подругу, которые будут просто, не вмешиваясь, сидеть чуть в сторонке, периодически что-нибудь записывая в блокнот. Если зайдет очень далеко, они будут Вашими свидетелями.

3. Диктофон нужен. Другое дело, применять его или нет. Я бы советовал включить его в любом случае. Дело в том, что законодательством ограничивается только распространение информации, а не ее сбор. Если Вы будете удовлетворены результатом, просто сотрете запись.

Если нет, запись можно использовать в суде в качестве доказательства. Судья не всегда принимает аудиозаписи. Советую поискать в интернете практику. Вот для примера Вам несколько ссылок с ответами юристов:
1) здесь ответ на вопрос «можно ли использовать»
2) здесь в последнем комментарии ссылка на законодательство (на ст.

77 ГПК РФ)
3) здесь много вопросов-ответов по использованию диктофонов

Еще о диктофоне. Можно вначале, чтобы не напрягать ситуацию, попытаться без него. Если не получается, доставайте, обязательно громко скажите что Вы будете записывать разговор.

Скажите: «Я не собираюсь эту запись ни где публиковать без Вашего на то разрешения, я хочу записать Ваши слова, чтобы дома, в спокойной обстановке, их оценить, разобрать. И, если Вы окажитесь не правы, то эту запись я приобщу с заявлением в суд. А теперь, давайте начнем всё с начала.

Уважаемая (назовите по имени отчеству — они на бейджике, если нет, спросите как зовут), примите у меня, пожалуйста заявление на заключение договора ОСАГО…»

Если будут на Вас кричать, требовать выключить диктофон и т.п., не соглашайтесь, просите вызвать для разрешения конфликта начальника или полицию. Не соглашайтесь уходить без принятого у Вас заявления. Потому, что, самое главное и основное правило:

Вы должны знать свои права и Правила страхования
(далее «Правила». ссылка на Правила в системе Консультант)

4. Помните, что, в соответствии с п.14 «Владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование«. То есть, к примеру, идете Вы по дороге, вспомнили, что надо застраховаться и… вот она — страховая организация! Заходите обязательно!

Совет

5. Не покидайте офис компании, пока не добьетесь своей цели. Помните, что в соответствии с п.

14 правил «Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами«. То есть, оснований Вам отказать, кроме отсутствия каких-то документов, у страховщика нет.

6. Перечень документов, которые Вы должны иметь с собой, определен в Правилах:

15. Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы: а) заявление о заключении договора обязательного страхования по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации; б) документ, удостоверяющий личность (если страхователем является физическое лицо); в) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо); г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт, технический талон или аналогичный документ); д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (если договор обязательного страхования будет предусматривать допуск к управлению транспортным средством определенных лиц);е) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством Российской Федерации в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет 6 месяцев, а также случаев, предусмотренных абзацами третьим — пятым пункта 13 настоящих Правил).Указанные положения в соответствии с частью 6 статьи 5 Федерального закона от 28 июля 2012 г. N 130-ФЗ распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2012 г. До 1 августа 2015 г. наряду с диагностической картой, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, допускается предоставление документов, предусмотренных частью 8 статьи 5 указанного Федерального закона.8. До 1 августа 2015 года при заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств наряду с диагностической картой, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, допускается предъявление талона технического осмотра или талона о прохождении государственного технического осмотра транспортного средства, выданных до дня вступления в силу настоящего Федерального закона.

7. Заявление о заключение договора ОСАГО, обычно, заполняет сам страховщик на основании Вашего обращения и по имеющимся у него данным (если Вы продлеваете договор), либо по представленным Вами документам. Если страховщик «упрется», не захочет заключать с Вами договор, то, понятно, что и не захочет распечатать Вам бланк заявления.

А Ваша задача и состоит именно в том, чтобы вручить заявление страховщику под роспись, либо при свидетелях, которые увидят, что Ваше заявление не принимают. Для того, чтобы подстраховаться, рекомендую Вам заранее заполнить заявление. Желательно, в 2-х экземплярах, чтобы один с отметкой о вручении оставался у Вас.

  Бланк заявления утвержден Министерством финансов Российской Федерации

Источник: https://7×7-journal.ru/post/46970

Как заключить договор ОСАГО без допуслуг и проволочек — Новости NN.RU

Все фотографии

Нижегородским автовладельцам рассказали, как заключать договор ОСАГО так, чтобы не платить за дополнительные услуги, ехать за контрактом на край области и ждать техосмотра в течение полутора месяцев.

В 2014 году произошел скачкообразный рост жалоб автовладельцев на страховые компании, которые по разным причинам отказываются заключать договоры ОСАГО. Чтобы помочь нижегородцам, представители антимонопольной службы и ЦБ РФ разработали памятку и предоставили подробное руководство, как получить договор автострахования без проволочек. Если в 2013 году число жалоб автомобилистов Нижегородской области на страховщиков составило 262 обращения, то с начала 2014 года их число выросло в полтора раза: до 384-х заявлений, сообщает Нижегородское УФАС. Новые «рекорды» по количеству жалоб отмечают и Центробанке: в Нижегородской области по сравнению с прошлым годом рост трехкратный. Учитывая, что ситуация на рынке страховых услуг становится все более напряженной, представители антимонопольной службы и ЦБ РФ дали разъяснения, как вести себя со страховщиками так, чтобы вам не отказали в оформлении договора ОСАГО или, по крайней мере, дали ответ, достаточный для того, чтобы надзорное ведомство начало разбирательство.

Почему это происходит?

В настоящее время в ряде регионов России услуга автострахования является убыточной.

Нижегородская область входит в 30-ку субъектов РФ, где убыточность приближается к 100%, рассказал начальник управления службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ Олег Чупалов. Тарифы на договоры ОСАГО долгое время не менялись, в то время как цены на автомобильном рынке выросли.

Как ведут себя страховщики?

По понятным причинам страховщики стремятся под разными предлогами отказать в заключении договоров ОСАГО либо продать их вкупе с другими услугами.

Автовладельцы чаще всего жалуются на то, что: — страховщик отказывается заключать договор ОСАГО без покупки дополнительного пакета услуг (что может быть банальным навязыванием услуги), — заявляет, что в филиале закончились полисы, — заявляет, что получить полис сейчас можно только в филиале, расположенном в другом конце области, — предлагает до заключения договора пройти осмотр автомобиля, но подождать в очереди полтора месяца.

Читайте также:  Дорожные знаки пдд с комментариями и пояснениями

В чем ошибаются автовладельцы?

— В настоящее время на подавляющую массу обращений автомобилистов от Центробанка приходит один и тот же ответ: не предоставлено достаточных доказательств. Вместе с тем, чтобы работать с недобросовестным страховщиком предметно, надзорному ведомству нужны факты: заявления, направленные в страховую компанию, ответы страховщика, аудио- и видеозаписи разговоров в офисе компании и так далее. По этой причине автовладельцам не стоит заканчивать общение со страховой компанией одним телефонным звонком. Все взаимоотношения с ним нужно тщательно документировать. — Поскольку вероятность, что страховщик будет затягивать сроки оформления и выдачи полиса, довольно велика, лучше подавать заявление заранее, а не тогда, когда срок вашего старого полиса истечет. Многие автомобилисты, к сожалению, рассчитывают уложиться в несколько дней. — Рынок автострахования довольно разнообразен (даже в Нижнем Новгороде). Если неприятные разбирательства со страховщиком все-таки начались, не теряйте время: исследуйте рынок, ищите других, более сговорчивых, страховщиков (а они есть), и делайте выводы.

— Не сдавайтесь, не отступайте от начатого, отстаивайте свои права.

По словам руководителя Нижегородского УФАС Михаила Теодоровича, совместно с активными автовладельцами ситуацию на рынке автострахования удастся изменить быстрее.

В конце концов, если крупная страхования компания лишится большой массы клиентов из-за неудобных условий предоставления ОСАГО, ей все-таки придется изменить свою политику.

Как оформлять договоры ОСАГО правильно?

— Выбрать страховую компанию;

— Заполнить заявление по форме, бланк которой установлен приказом министерства финансов России и опубликован на сайте Российского союза автостраховщиков;

— Приложить копии необходимых документов: своего паспорта, диагностической карты или талона техосмотра, а также паспорта транспортного средства, свидетельства о его регистрации, водительского удостоверения всех лиц, допущенных к управлению автомобилем; — Направить весь пакет документов заказным письмом (с уведомлением) по адресу центрального офиса страховой компании (центральный офис филиала в вашем регионе). Его адрес можно найти на официальном сайте страховщика; — Если спустя 30 дней страховая компания отказывается заключать договор ОСАГО, следует написать жалобу в надзорный орган: Управление службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ по ПФО — и приложить все документы.

Как действуют надзорные организации?

Обратите внимание

Небыстро. Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней и может быть продлен. А если дело дойдет до суда, то и дольше. Конечно, в этой ситуации вам придется заключать договор ОСАГО с другим страховщиком, чтобы не ходить пешком.

С другой стороны, добившись от страховой компании, в которую вы обратились изначально, корректных действий, вы поможете другим автомобилистам и самому себе. Ведь новый полис тоже когда-то придется продлять. С другой стороны, внимание контролирующих органов часто страховщиков стимулирует.

По словам Олега Чупалова, после запроса ЦБ РФ такие компании, в частности, существенно ускоряют выплату страхового возмещения.

Правы ли страховщики?

Предложение заключить договор ОСАГО, к примеру, вкупе с договором страхования жизни – неплохой вариант, если учесть, что вторая страховка в будущем может, действительно, пригодиться. С другой стороны, если это предложение – не так называемые кросс-продажи, а, действительно, навязывание услуг, страховщик нарушает закон.

Цель Центробанка – не помочь конкретной организации вести успешный бизнес, а сделать так, чтобы страховой бизнес был в целом рентабельным, считает Михаил Теодорович. По этой причине, возможно, тарифы на ОСАГО остаются на старом уровне, несмотря на предложения страховщиков повысить их.

В то время как компания «Росгосстрах», занимающая доминирующее положение на рынке автострахования в Нижегородской области, по разным причинам отказывает в заключении договоров ОСАГО, ряд страховщиков демонстрирует лояльное отношение к клиентам.

По мнению представителя областного УФАС, отдельные виды страхования могут быть, действительно, невыгодными, но их вполне реально компенсировать за счет других, более прибыльных видов.

Полис ОСАГО без нагрузки. ПамяткаВ ТЕМУ

Нижегородский автомобилист обвинил «Росгосстрах» в дискриминации.

Источник: https://www.nn.ru/news/gorod/2014/07/01/kak_zaklyuchit_dogovor_osago_bez_dopuslug_i_provolochek/

Как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг, страхования жизни и прочих навязываемых опций

Главная » Автострахование

Покупка полиса ОСАГО должна быть простой и не требующей особых временных затрат процедурой.

Но в последнее время купить обязательный полис ОСАГО легко, только если вы согласны в нагрузку приобрести множество необязательных и ненужных услуг.

Поэтому многие автомобилисты задаются вопросом, как все же купить «чистый» ОСАГО или стоит пойти на поводу у страховщика и приобрести полис с увеличенной максимальной выплатой и рядом дополнительных услуг.

Дсаго — обман или дополнительная гарантия

Ни тем, и другим ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности, по-другому часто называется ДАГО или ДГО) не является. Все услуги, которые вы купите за дополнительную плату, действительно будут оказаны и в определенных ситуациях они могут серьезно выручить вас после ДТП.

Но в то же время страховщик в попытке продать свой продукт в сотни раз преувеличивает вероятность того, что вам понадобятся услуги по ДСАГО.

В реальности средняя выплата по ОСАГО – 15 тыс. рублей, а серьезные ДТП редки. Поэтому, если вы водитель со стажем без склонности к агрессивной манере вождения, особой необходимости в дополнительных услугах по ОСАГО нет.

Важно

С другой стороны, ДСАГО действительно облегчает решение многих проблем после аварии. Верхний порог возмещения вреда устанавливает каждая компания самостоятельно.

В ДСАГО действительно есть смысл, только если вы недавно сели за руль. В этом случае вероятность попасть в ДТП с большими выплатами выше, а со страховкой с увеличенными выплатами можно в меньшей степени бояться повредить дорогую машину.

И, разумеется, дополнительная защита от ущерба никогда не будет лишней, поэтому при наличии свободных средств ДСАГО может быть не совсем пустой тратой денег.

Также часто в качестве дополнительных предлагаются услуги:

  • возмещение без учета износа. Износ может снижать сумму выплаты на значительную сумму, при выплате без учета этого параметра получить полное покрытие расходов проще;
  • аварийный комиссар. Теоретически очень удобная услуга, но на практике по договору часто он не выезжает вообще (точнее, выезжает крайне редко), так как перечень исключений, освобождающих компанию от выполнения этого условия, слишком широк;
  • бесплатная эвакуация автомобиля. Удобно, хотя стоит помнить, что заказывать эвакуатор нужно исключительно через страховщика;
  • юридическая поддержка. Юрист компании поможет собрать справки и оформить документы. Также в теории очень нужная услуга, на практике переложить на чужие плечи сбор документов все равно не получится;
  • страхование жизни и здоровья;
  • дополнительный полис страхования пассажиров и водителя от ДТП. Это практически бессмысленно. Если вы хотите застраховать свою жизнь и здоровье, проще и дешевле купить медицинскую страховку. Единственное, что дает эта опция – возможность застраховать любое лицо, которое в момент аварии находится в машине.

В целом в комплект дополнительных услуг страховщики включают с первого взгляда очень полезные, но в реальности – очень редко востребованные, чтобы минимизировать убыточность обязательного страхования.

Дополнительное покрытие может быть очень полезно, хотя большинству водителей не понадобится. Но в подобных вопросах возможные риски приходится оценивать самостоятельно, с учетом вашего опыта и навыков.

Стоимость полиса обычно варьируется в 0,2-0,3% от максимальной суммы покрытия, на цену влияют все те же факторы, что и на цену ОСАГО.

Навязывание продукта, который вам не нужен, неприятно, но понять страховую компанию тоже можно: обязательное автострахование во многих регионах является убыточным продуктом.

Чтобы сделать его прибыльным, компании злоупотребляют доверием покупателей и активно навязывают пакет дополнительных услуг по принятой в нашей стране традиции – часто агрессивно и грубо игнорируя требования закона.

Алгоритм действий при покупке полиса ОСАГО

Следует заметить, что заключение договора ОСАГО с любым обратившимся и предоставившим полный комплект документов обязательно для компании, так как используется механизм публичной оферты.

Поэтому теоретически процедура покупки или продления полиса проста:

  • Выбор страховщика;
  • Выбор продукта – ОСАГО без дополнительных услуг;
  • Сбор и предоставление документов (паспорт заявителя и ТС, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, старый полис ОСАГО, если он есть, справка о безаварийной езде – она берется у страховщика, с которым вы заключали последний договор, и дает право на скидку. Последний документ хотя и не является обязательным, но многие компании требуют его предоставить, чтобы доказать безаварийность).
  • Подписание договора и внесение оплаты;
  • Получение полиса.

Вы не обязаны покупать расширенную страховку, если считаете, что достаточно и базового полиса. А страховщик, в свою очередь, не имеет права отказывать вам в заключении договора, за исключением случая, когда не был предоставлен полный комплект документов.

Легко ли купить чистый полис ОСАГО без переплат

Но и у клиента, знающего свое право покупать только то, что ему необходимо или что он обязан купить по закону, может возникнуть множество сложностей.

Чаще всего страховщик пользуется отговоркой «нет бланков» и посылает ненужного покупателя домой для долгого ожидания.

Есть несколько способов купить полис ОСАГО без дополнительных услуг по страхованию жизни и прочих навязываемых опций:

  • просить письменного отказа в заключении договора. Вам, по понятным причинам, его никто не даст, но, чтобы поскорее с вами распрощаться, страховщик может продать заветный полис, хотя и неохотно;
  • приходить на переговоры со свидетелями и диктофоном. Это скорее способ не надавить, а собрать доказательства и потом без проблем выиграть дело в суде и получить полис;
  • выслать предложение о заключении договора по почте письмом с уведомлением о вручении. В целом ничто не мешает страховщику продолжить нарушать закон и оставить ваше предложение без ответа, но это также будет весомым доказательством в суде.

Успеха ни один из них не гарантирует.

Если страховщик принципиально не настроен работать с вами, можно обратиться в полицию, РСА (Российский союз автостраховщиков) и Антимонопольный комитет.

Но эффективнее будет судебное разбирательство, подобные дела выигрываются клиентами страховых компаний постоянно. Вы можете обратиться в суд на основании ч. 4 ст. 445 ГК РФ, устанавливающей, что сторона, обязанная заключить договор и уклоняющаяся от его заключения, может быть принуждена сделать это в судебном порядке.

Единственный минус – время, которое вы потратите на оформление иска и само разбирательство. Поэтому лучше попытаться поговорить с сотрудниками компании или, в крайнем случае, выбрать другого страховщика.

Совет

С принятием нового закона об ОСАГО в редакции 2014 года у клиентов страховых компаний появился дополнительный аргумент в споре со страховщиком, навязывающим ненужные услуги, – ст.15.34.1 КоАП.

По этой статье ответственный за решение сотрудник страховой компании может быть оштрафован на 50 тыс. рублей за отказ в заключении договора (доказать сложно) или навязывание дополнительных услуг (доказать проще).

Читайте также:  Наклейки на авто: виды, типы, использование и изготовление

Сложно сказать, будет ли это эффективным стимулом для страховщиков соблюдать требования закона, но использовать угрозу административной ответственности при переговорах вполне можно.

По ОСАГО или ДСАГО вы страхуете собственную ответственность, избавляя себя от необходимости выплачивать сумму ущерба другим водителям при ДТП.

Самим водителям этот полис нужен в большинстве случаев лишь из-за требований закона, компании же не заинтересованы в продаже чистого ОСАГО по причине убыточности.

Поэтому конфликт и трудности при заключении договора неизбежны.

Чтобы все же получить полис ОСАГО без дополнительных услуг, страхования жизни и прочих ненужных вам опций, помните:

  • Вы имеете право купить только минимальный набор услуг – полис ОСАГО, независимо от того, хочет ли вам его продавать страховщик;
  • Чтобы избежать долгого судебного разбирательства, проведите переговоры с менеджером, объясните спокойно свою позицию и обозначьте решимость идти до конца;
  • Заранее позаботьтесь о сборе доказательств. В суде вам необходимо представить очевидным лишь один факт: вы обращались для заключения договора к страховщику. Если этот факт будет доказан, суд обяжет страховщика заключить договор и оплатить вам все понесенные издержки.

Источник: https://StrahovkuNado.ru/auto/osago-bez-dopuslug.html

Самые распространенные уловки страховщиков ОСАГО — журнал За рулем

Завершившийся 2013 год стал для автовладельцев годом неприятных открытий: страховщики ОСАГО весьма активно и творчески изобретали новые и реанимировали старые способы обвести страхователя вокруг пальца.

Из разных регионов страны приходили жалобы от обманутых автомобилистов, за счет которых страховщики пытались покрыть свои убытки.

Самые распространенные спорные ситуации прокомментировал президент Ассоциации по защите автострахователей Максим Ханжин.

Хитрость №1: перевод службы приема документов подальше от центра региона

Офисы приема документов по страховым выплатам многих страховых компаний начали массово мигрировать. Так, жительница Томска Снежана Носова в июле попала в ДТП: в ее Toyota Camry врезался автомобиль под управлением молодого человека.

В момент обращения в страховую виновника (СК «МСК») выяснилось, что с 1 августа по страховым случаям ОСАГО все вопросы решаются в селе Подгорное Чаинского района Томской области.

Путешествие в Подгорное, которое находится в 300 км от столицы, может обойтись дороже самого возмещения ущерба.

Мария Завьялова из Хабаровска стояла перед светофором, когда в ее машину врезалась другая. Результат — разбит бампер, фары, смята дверь багажника, выбито заднее стекло.

Виновник застрахован в «Росгосстрахе», где пострадавшей заявили, что страховая имеет полное право вести прием документов в любом городе в пределах Хабаровского края, и документы у нее могут принять, а также произвести осмотр авто только в Комсомольске-на-Амуре, а это примерно в 400 км от Хабаровска.

Тогда Мария решила обратиться к своему страховщику. «Русская Страховая Компания» ей отказала на том основании, что ущерб превышает 20 тыс. руб.

Немало жалоб было на то, что новосибирский филиал «Росгосстраха» в июне 2013 года переехал в город Каргат, который расположен почти в 200 км от областного центра, а СК «АльфаСтрахование» переместила офис из Екатеринбурга за 350 км — в Серов.

В компании «Росгосстрах», куда мы обратились за комментарием, «За рулем.РФ» объяснили, что таким образом страховщики готовятся к безальтернативному прямому возмещению убытков (ПВУ).

Согласно принятым Госдумой в первом чтении поправкам к Федеральному закону об ОСАГО, порядок приема потерпевших по ОСАГО изменится: в рамках ПВУ можно будет обращаться только к своему страховщику (в компанию, с которой потерпевший имеет действующий договор ОСАГО).

«В частности, проходит апробацию механизм раздельного обслуживания автовладельцев, в соответствии с которым клиенты компании обращаются в региональные центры урегулирования убытков, как правило, расположенные в областных, краевых и республиканских центрах, а автовладельцы, не являющиеся клиентами компании, могут это сделать в специально выделенных пунктах урегулирования убытков», — сообщили «За рулем.РФ» в компании.

Обратите внимание

В Новосибирской области «Росгосстрах» представлена филиалом, осуществляющим прием клиентов в нескольких центрах и пунктах урегулирования. При этом автовладельцы, не являющиеся клиентами компании, имеют возможность обращаться за возмещением в пункт урегулирования убытков, расположенный в Каргате. Прием страхователей «Росгосстраха» ведется во всех центрах и пунктах урегулирования убытков .

В подобных случаях необходимо не идти на поводу у страховщиков, говорит президент Ассоциации по защите автострахователей Максим Ханжин и советует не теряя времени провести независимую экспертизу поврежденного автомобиля по месту его стоянки, предварительно вызвав на осмотр представителя страховой компании.

После получения отчета из независимой экспертизы весь комплект документов можно отправить почтой в адрес страховщика. При этом себе нужно оставить заверенные копии документов.

Если в течение отведенного срока в 30 дней страховщик не выплатит страховое возмещение, можно обратиться в суд, увеличив сумму требований на 50% в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителя.

Хитрость №2: отсутствие страховой истории в единой базе данных

От введения коэффициента бонус-малус (КБМ) при расчете стоимости полиса ждали улучшения взаимоотношений клиентов со страховыми компаниями. Однако КБМ нередко приводит к спорам между автовладельцами и страховщиками. Не обнаружив данных клиента в единой базе или сделав вид, что их там нет, водителей с долгим безаварийным стажем заставляют платить страховку в полном объеме.

Житель Екатеринбурга Алексей Трегубов в течение года ни разу не попадал в ДТП, однако когда в декабре 2013 года он пришел оформлять новый полис ОСАГО, ему объявили, что в 2012 году у него был страховой случай, по которому было выплачено 60 тыс. руб., в связи с чем полис стал почти в два раза дороже, чем год назад. Алексею пришлось писать в Российский союз автостраховщиков (РСА) и требовать проверки. Ошибка была устранена лишь спустя месяц.

«Это действительно одна из наиболее острых проблем, — говорит Максим Ханжин. — На данный момент страхователь не может проверить наличие своих данных в базе, но РСА обещает сделать эту информацию доступной. Сейчас же можно посоветовать автовладельцам при переходе из одной компании в другую в подтверждение своей безаварийной езды брать у старого страховщика справку об имеющемся КБМ».

Хитрость №3: страховка в нагрузку

Ольга Клочкова, сотрудник издательского отдела Волгоградского педагогического колледжа, так и не смогла приобрести полис ОСАГО без «нагрузки», хотя обзвонила все страховые компании в городе. Пришлось к ОСАГО купить еще и полис страхования жизни. По данным ассоциации, не менее 20 страховых компаний так или иначе навязывают допуслуги при покупке ОСАГО, что является незаконным.

Практика навязывания дополнительных страховых продуктов в момент обращения клиента за приобретением полиса ОСАГО получила широкое распространение в 2013 году.

Страховые компании жалуются, что тарифы на ОСАГО не менялись более 10 лет и данный вид страхования стал для них убыточным.

Чтобы не прекращать продажи ОСАГО в убыточных регионах страны, они пытаются компенсировать свои потери принудительной продажей автовладельцам в «довесок» к ОСАГО менее востребованных и менее убыточных страховых продуктов, таких как страхование от несчастных случаев, «коробочное» страхование имущества и т.п., рассказал Максим Ханжин. Единственное, что можно посоветовать автовладельцам, попавшим в такую ситуацию, — записать свой разговор со страховым агентом на камеру или диктофон, а потом обратиться в прокуратуру.

Хитрость №4: техосмотр, которого нет

Вам могут заявить, что ваш талон техосмотра или диагностической карты не числится в базе, и предложить пройти техосмотр у оператора-партнера.

Но наличия диагностической карты достаточно для покупки страховки! «Страховщикам оказалась на руку некорректная работа единой базы данных по ТО.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, нужно проходить техосмотр и одновременно заключать договор ОСАГО у оператора ТО. Рекомендуем сообщать о подобных случаях в РСА», — советует Максим Ханжин.

Хитрость №5: отсутствие бланков полисов ОСАГО

Владимир Дрожжев, житель Первоуральска, попытался заключить новый договор по ОСАГО и получил такой ответ: «В связи с нехваткой полисов оформляем только ОСАГО+страхование жизни».

По данным ассоциации, подобная ситуация перед Новым годом отмечалась в Архангельске, Приамурье, Первоуральске, Волгограде, Екатеринбурге.

В заключении договоров ОСАГО по этой причине отказывают региональные отделения «Росгосстраха», «АльфаСтрахования», СК «Цюрих», «ВТБ-Страхование», «Северная казна», причем клиентам говорят, что раньше чем в феврале 2014 года бланки не появятся.

«Автовладельцам стоит знать, что страховая компания не может отказать вам в продаже ОСАГО, — говорит Максим Ханжин.

 — Рекомендую обращаться в страховую компанию за полисом ОСАГО сразу в письменном виде и составлять заявление в двух экземплярах, чтобы один из них остался на руках автовладельца. Страховая компания обязана принять у вас документы и выдать полис.

Важно

На этом заявлении автостраховщик должен написать причину отказа в выдаче полиса. Имея документальное подтверждение отказа, вы сможете обратиться в Роспотребнадзор, РСА или организацию по защите прав автострахователей».

Сейчас этим вопросом занимаются прокуратура и представители Роспотребнадзора. Но многое зависит от готовности автовладельцев бороться за свои права, а не замалчивать проблему.

ОСАГО: пять уловок автостраховщиков

Источник: https://www.zr.ru/content/articles/610570-osago-kak-nas-obmanyvayut-i-kak-s-etim-borotsya/

Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг. Ответы здесь!

Главная » Статьи » Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг? Законно ли их навязывание?

Последние несколько лет оформление ОСАГО превратилось в настоящую муку для законопослушных водителей. Практически любая страховая компания при оформлении полиса ОСАГО старается «нагрузить» заключенный договор различными дополнительными услугами и страховкой, стоимость которых подчас превышает саму страховую премию по ОСАГО.

Законны ли «принудительные» дополнительные услуги?

Поскольку оформление ОСАГО по действующему законодательству является обязательным и за эксплуатацию транспортных средств без вышеназванного полиса грозит достаточно серьезная административная ответственность (да еще и масса проблем в случае ДТП), многие водители вынуждены в 2-3 раза переплачивать за все навязанные им услуги ради соблюдения закона. Однако действующее законодательство и сложившаяся практика однозначно гласят: никакие дополнительные услуги при оформлении ОСАГО не могут быть признаны законными, если они навязаны страхователю против его воли.

Наиболее популярные разновидности дополнительных услуг – это различные виды страхования, включающие страхование жизни и здоровья, имущества, страхование дополнительной ответственности и много другое.

Как быть, если ОСАГО без доп. услуг не выдают?  

Помните: Договор ОСАГО является публичным, т.е. согласно положениям ст. 426 ГК РФ, страхователь не вправе отказать вам в выдаче полиса ОСАГО по основаниям, не указанным в законодательстве.

На основании п. 7 ст.

15 ФЗ «Об ОСАГО», страховая компания, при невозможности заключения договора страхования, обязана в письменном виде выдать обратившемуся собственнику или водителю ТС мотивированный отказ.

Так как доказать умышленный и незаконный отказ представителя страховой компании бывает не так уж и просто, желательно заблаговременно подготовиться к визиту в офис страховой компании:

  1. Пригласите с собой одного или двоих (желательно) очевидцев, в числе которых могут выступать как в том числе знакомые и родственники которые будут присутствовать с вами при заключении договора ОСАГО (или при получении отказа в его заключении);
  2. При появлении первых признаков навязывания доп.услуг – включите видеозапись на любом подходящем устройстве. Не реагируйте на угрозы представителей страховщиков о том, что видеозапись, якобы, незаконна. Подобные заявления не имеют никаких правовых оснований.

Если представитель страховой компании прямо сообщает, что полис ОСАГО не может быть вам выдан без оформления каких-либо дополнительных услуг — откажитесь от предлагаемой «нагрузки», сославшись на Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об ОСАГО владельцев транспортных средств», не обязывающий вас страховать жизнь, здоровье или что-нибудь еще вместе с ответственностью.

Проще говоря, при получении отказа в выдаче полиса ОСАГО под любым предлогом – требуйте письменного отказа, а в случае игнорирования просьбы – составляйте письменное заявление на имя директора филиала с требованием о заключении договора ОСАГО. На это заявление в течение 30 дней страховщик обязан дать либо положительный, либо отрицательный ответ.

В дальнейшем можно обратиться с жалобой на действия страховой компании в любую из следующих инстанций:

  • Роспотребнадзор;
  • Центробанк РФ;
  • Прокуратуру.

Никто не запрещает вам одновременно подать жалобу во все перечисленные органы, которые будут обязаны провести полную проверку деятельности страховой компании.

Читайте также:  Правила водителя на дороге

К жалобе необходимо приложить все имеющиеся у вас доказательства, включая видео и аудиозаписи, свидетельские показания (с указанием контактных данных свидетелей), письменные ответы из страховой компании или же документы, подтверждающие факт отправления запроса в СК и последующее игнорирование вашего запроса.

Как избежать навязывания дополнительных услуг и быстро оформить ОСАГО

Несмотря на имеющиеся инструменты для защиты своих прав, вы не сможете заключить договор страхования ранее, чем через месяц.

И это в лучшем случае! 30 дней на рассмотрение письменного запроса страховой, еще 30 дней на разрешение вашей жалобы в любую из инстанций, повторное обращение в страховую компанию… а транспортное средство в этот момент уже наверняка не имеет страховки и по закону не может в полной мере эксплуатироваться! Добиться справедливости, конечно же, можно – однако о страховании в проблемной компании на время «борьбы» придется забыть.

Именно поэтому настоятельно рекомендуем обратить внимание на положения обновленного ФЗ «Об ОСАГО», в который фед. законом от 23.06.16 № 214-ФЗ внесены дополнения, обязывающие страховщиков обеспечить возможность покупки так называемого электронного полиса е-ОСАГО.

В настоящее время перечень страховых компаний, осуществляющих выдачу электронных полисов ОСАГО, размещен на сайте РСА.

Для оформления электронного полиса вам понадобятся все те же самые документы, что и при личном обращении в офис, в частности:

  • Паспорт;
  • Свидетельство о регистрации ТС;
  • Водительские права;
  • Диагностическая карта о прохождении технического осмотра.

Никаких дополнительных платежей при таком заключении договора не взимается. Единственный минус: сервисы онлайн-страхования не всегда доступны по техническим причинам, но все эти неудобства носят временный характер.

Ну а если у вас нет возможности получить полис онлайн, а в офисе компании вы столкнулись с явными злоупотреблениями – обращайтесь к адвокату Коченкову В.В. и я постараюсь решить все ваши проблемы. 

Источник: http://pravo18.ru/blog-advokata-kochenkova-v-v/advokat_publications/kak-oformit-osago-bez-dopolnitelnyih-uslug-zakonno-li-ih-navyazyivanie

Заявление о заключении договора ОСАГО 2018: бланк, образец заполнения

Перед тем как обратиться в офис страховой компании или оформить электронный полис рекомендуется:

  • Проверить наличие у страховой компании действующей лицензии на право продавать полисы ОСАГО — онлайн на сайте Российского союза автострахо́вщиков;
  • Зайти на официальный сайт страховщика и узнать где находятся ближайший офис урегулирования убытков. В 80% случаев потерпевший обращается за выплатами в свою страховую компанию.
  • Рассчитать предварительную стоимость полиса.
  • Собрать комплект документов, необходимых для заключения договора.
  • Ознакомиться с перечнем случаев когда страховая компания вправе отказать в продаже ОСАГО.

Не рекомендуется оформлять ОСАГО одновременно с покупкой автомобиля.

Досрочное прекращение действия полиса ОСАГО по инициативе страхователя

При утрате страхового полиса страхователь имеет право на получение дубликата бесплатно!

  • Для получения дубликата полиса страхователь должен обратиться в любой офис Страховой компании МАКС и заполнить соответствующее заявление;
  • Страхователю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
  • Перед выдачей дубликата, компания «МАКС» производит проверку действительности полиса. Ускорить время проверки можно, сообщив в заявлении серию и номер утраченного полиса ОСАГО. Данная проверка проводится с целью защиты наших клиентов от возможных мошеннических действий;
  • При обнаружении бланка полиса ранее заявленного как утраченный, необходимо вернуть его в СК «МАКС».

Продление договора страхования на новый срок Вы можете осуществить одним из удобных для Вас способов, которые мы предлагаем, заботясь о Вашем удобстве:

  1. Продление в одном из наших офисов (адреса и телефоны указаны на обороте);
  2. Продление договора по предварительной заявке по телефону на удобное для Вас время.

Круглосуточный единый справочный центр страховой компании «МАКС» (495) 730 — 11 — 01

Перед покупкой

Перед тем как обратиться в офис страховой компании или оформить электронный полис рекомендуется:

  • Проверить наличие у страховой компании действующей лицензии на право продавать полисы ОСАГО — онлайн на сайте Российского союза автострахо́вщиков;
  • Зайти на официальный сайт страховщика и узнать где находятся ближайший офис урегулирования убытков. В 80% случаев потерпевший обращается за выплатами в свою страховую компанию.
  • Рассчитать предварительную стоимость полиса.
  • Собрать комплект документов, необходимых для заключения договора.
  • Ознакомиться с перечнем случаев когда страховая компания вправе отказать в продаже ОСАГО.

Не рекомендуется оформлять ОСАГО одновременно с покупкой автомобиля.

Возврат страховой премии

  • За два месяца до окончания договора ОСАГО обратиться непосредственно в офис страхо́вщика с заявление на заключение договора ОСАГО и полным комплектом документов.
  • В случае отказа в продаже ОСАГО, либо незаконных требований с навязыванием дополнительных страховок (жизни, здоровью, квартиры и т. п.) обратиться с письменным заявлением на имя руководителя страховой компании, с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию.
  • В случае отсутствия ответа от руководителя в течение 10 дней, обратиться с письменной жалобой на действия страхо́вщика, с приложением копий документов, в Центральный банк и Роспотребнадзор.

Образец заявления руководителю филиала СК

  • Закон об ОСАГО в п.3 ст.15 закрепляет список документов, необходимых для страхования:
  • заявление о заключении договора по форме,
  • паспорт для страхователя физлица,
  • свидетельство ОГРН для юрлиц,
  • документ о регистрации ТС – ПТС, свидетельство о регистрации транспортного средства, техпаспорт и т.п.,
  • водительское удостоверение,
  • диагностическая карта о соответствии ТС условиям дорожной безопасности.

Страховщик должен заключить договор ОСАГО с любым обратившимся лицом. Навязывание потребителю вместе с ОСАГО дополнительных услуг, так популярное перед сезонными повышениями цены полиса, неприемлемы.

Так же недопустимо отказывать по «форс-мажорным» надуманным обстоятельствам. Например, за 10 минут до окончания рабочего дня или из-за отсутствия чистых бланков полиса ОСАГО.

Страховая компания может отказать только на основании предоставления неполного пакета документов или несоответствия указанных сведений действительности.

Источник: https://kosago.ru/polis/zayavlenie-o-zaklyuchenii-dogo/

Осаго без страхования жизни и дополнительных услуг: как оформить, где можно сделать

Отсутствие страхования собственных обязательств автовладельца перед прочими участниками транспортного потока является наказуемым и грозит нарушителю наложением штрафа в размере 800 рублей.

Взыскания в течение месяца за отсутствующий полис ОСАГО ничем не ограничены и могут накладываться ежедневно, а значит, итоговые расходы на оплату по квитанциям за период могут в итоге достичь внушительных размеров.

Совет

Как следствие, каждый владелец средства передвижения ежегодно вынужден оформлять страховку, в нагрузку к которой зачастую вменяют страхование жизни и здоровья водителя.

Подобный комплексный подход ведет к дополнительным расходам, поэтому многих автовладельцев не оставляет равнодушным вопрос о том, как и где можно сделать страхование автомобиля по ОСАГО без дополнительных услуг (допов) и страхования жизни.

Законно ли включение дополнительных услуг

Законного основания в виде какого-либо юридического акта, предписывающего страховать физическое благосостояние или летальный исход и оправдывающего требования страховщиков, не существует.

Любой отказ представителя страховой компании от заключения договора ОСАГО без включения в него дополнительных услуг является нелегитимным и представляет собой форму давления на клиентов, у многих из которых на момент обращения срок полиса истёк или истекает в ближайшее время.

Любые ссылки на внутренний регламент страховой компании, предписывающий агентам не оформлять страховку без согласия страхующихся субъектов на дополнительное обслуживание, являются недействительными, так как идут вразрез действующему законодательству.

Более подробно о законности навязывания дополнительных услуг к полису ОСАГО расскажет этот видеосюжет:

Как получить ОСАГО без страхования жизни и дополнительных услуг?

Чтобы не позволить страховщику воспользоваться насущной потребностью в оформлении полиса, следует быть готовым к тому, что транспорт придет поставить на стоянку, а собственный интересы придется защищать в порядке искового судопроизводства. Именно решение органа правосудия является тем документом, который способен не только обязать страховщика оформить договор без дополнительных услуг, но и наказать его за самоуправство на 50 тыс. рублей.

О том, где получить полис ОСАГО без страхования жизни и дополнительных услуг, читайте ниже.

Где это сделать

Итак, где же можно купить ОСАГО без страхования жизни и допов? При обращении за полисом к страховому агенту, представляющему зачастую нескольких страховщиков, шансы на заключение договора без дополнительной «нагрузки», в виде покрытия ущерба физическому благосостоянию, близки к нулю.

Единственным вариантом получить полис ОСАГО без дополнительных опций является обращение в официальный офис страховой компании, в котором услуги будут предлагаться. Но при решительном отказе навязывать страхование жизни и допов при ОСАГО работники обычно дальше не осмеливаются.

Составление заявления

При наличии в запасе некоторого свободного времени на препирательства со страховщиком, можно написать заявление в его главный офис, в котором изложить требование о заключении договора ОСАГО без каких-либо аддитивных нагрузок. Отрицательный ответ на подобные обращения приходит достаточно редко, а в большинстве случаев предлагается обратиться в территориальный офис за предоставлением заявленных услуг.

Бланк-образец заявления на ОСАГО без страхования жизни и дополнительных услуг вы найдете ниже, а также можете скачать.

Заявление на ОСАГО без дополнительных страховок

Что делать, если СК отказывается оформить полис

Так как любая судебная инстанция основывает своё решение на показаниях и доказательствах, то, чтобы гарантировать себе успех в тяжбе со страховой компанией, потребуется ими обзавестись. Для этого потребуется выполнить одну из следующих процедур:

  1. Получить официальный письменный отказ за подписью ответственного должностного лица страховщика, в котором указывается невозможность оформления ОСАГО без дополнительных услуг. Подобный сценарий маловероятен, так как страховая компания, в лице руководящего рабоника филиала, осведомлена о последствиях подобного поведения и откажется от предоставления каких-либо документов.
  2. Заручится свидетельскими показаниями одного или нескольких лиц, которые подтвердят факт отказа от предоставления полиса клиенту, не застраховавшему жизнь.
  3. Записать на аудио или видео рекордер процесс переговоров с агентом страховой компании, который в разговоре должен сформулировать недвусмысленный отказ в оформлении полиса, если в него не будут включены дополнительные услуги.

Имея подобные доказательства ущемления собственных прав, можно подавать заявление в орган правосудия по месту обитания и обоснованно рассчитывать на положительное решение в свою пользу.

Если ни один из перечисленных сценариев реализовать не удалось, то остается последняя мера, заключающаяся в дополнении собственной подписи на договоре страхования записью о том, что в заключении договора ОСАГО без допуслуг было отказано. Если страхового агента подобная операция не дисциплинирует и не убедит изменить решение, то со своим экземпляром договора следует обращаться в суд.

О процедуре получения полиса ОСАГО без допуслуг расскажет данное видео:

Как «допы» отобразятся на стоимости страховки

Стоимость полиса, в который не включены кроме ОСАГО прочие составляющие, составляет 3 – 4 тысячи рублей, а при их наличии страховая премия увеличивается вдвое – втрое и достигает 8 – 12 тыс.

рублей в зависимости от региона регистрации транспортного средства.

Двукратное увеличение свойственно, если дополнением к ОСАГО является покрытие ущерба физическому здоровью, а если к нему добавлены другие компенсации, то итоговая стоимость может превышать базовую ставку более чем в 5 раз.

О том, как справиться с нечестными СК, навязывающими допуслуги при страховании ОСАГО, расскажет от первого лица автовладелец:

Источник: http://uriston.com/avtoyurist/strahovanie/osago/bez-strahovaniya-zhizni-i-dopuslug.html

Оценка статьи: (нет голосов)
Загрузка…Поделиться с друзьями:Ссылка на основную публикацию Похожие публикации

Добавить комментарий

Нравится статья ! Поделись в соц. сетях !

Читайте также:

Добавить комментарий